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Fasce e Marsupi di Jessica Colasanti - viale Cesare Battisti,147 - 05100 terni p.iva 02199710563

RESI E RIMBORSI

Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, il consumatore ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto, ENTRO 8 giorni dalla ricezione della merce acquistata.

 

Il prodotto acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria); evitare sempre l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;

 

A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;

La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;

 

In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, daremo immediata comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;

 

Non rispondiamo in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento dei prodotti resi con spedizioni non assicurate o non tracciate (es. posta prioritaria);

 

Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Se la confezione o l'imballo originale risultino rovinati, provvederemo a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, come contributo alle spese di ripristino.

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, provvederemo a rimborsare al cliente l'intero importo  pagato a cui verranno detratte le spese di trasporto se la merce trattenuta sia di valore inferiore a 99,00 euro, entro 14 giorni dal ricevimento della merce, tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal cliente, se non differentemente convenuto tramite mail di comunicazione.

 

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e  contenuto), nei casi in cui si accerti:

- la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;

- l'assenza di elementi integranti del prodotto (inserti, complementi, ecc);

- il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, il prodotto verrà restituito al mittente, a cui verranno addebbitate le spese di spedizione.