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经销商管理培训之客户维护与服务

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经销商管理培训之客户维护与服务

发布日期:2021-07-16 作者: 点击:

  销售客户的维护和服务是关键,客户服务和维护是一门技能、科学和艺术,更是一种制度、标准和流程,以及维护老客户的一种方法:首先,目的应该明确


  1、维护老客户的目的要明确,是为了让大家热情,还是要收取一定的费用?还是提高满意度?还是提高你的知名度?


  2.该部门的目的必须尽可能与企业的目的一致。维护老客户的目的是企业级的任务吗?还是部门任务?是所有员工都参与的任务吗?还是部分员工的部分任务?


  3.我们能预测将要做的工作的结果吗?比如,如果问题没有那么热情,我们需要什么样的热情?如何衡量这种热情?我们有没有衡量热情的标尺?结果可以衡量吗?


  客户谈判技能培训

经销商管理培训

  方法要得当


  1.我们知道老客户需要什么吗?除了公司的哪里可以赌足球,他们还需要什么服务?


  2.老客户能从这些服务中得到什么好处?能够解决企业的短期和长期问题。


  3.我们提供的服务在效果、时间、价值和效率方面是否“恰到好处”


  4.如何才能让顾客接受我们的服务,从而避免剃光头时变热?我们如何让最终客户接受我们,我们如何让客户的老板接受我们,我们如何向客户宣传,最终让他们忠实地接受我们的服务。

本文网址:/news/763.html

关键词:经销商管理培训,经销商管理服务

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